第二，教育培训信息搜集：要使教育培训课程、培训方式等安排合于组织员的需求，必须搜集相关信息。其来源主要为下列三部分：首先，组织*建工作发展目标：这是教育培训要注重的，教育培训必须有助于组织*建工作目标的达成。而为实现可持续经营，组织*建工作目标最好由*建部门与业务部门共同建构。其次，需求评估调查：教育培训必须考虑组织员工的多元的需求，必须进行需求评估调查。最后，文献资料探索：教育培训需能促进组织员工的*建工作知能的提升，要了解变迁社会中，组织员工该具备哪些专业素养、哪些核心能力或该如何角色调适等，需对于相关文献资料加以探索。
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