当今据说两种人的钱好赚,一种是女人,一种是老人。双十一淘宝的十几亿成交量由此可见一斑。不少商家盯着女人的钱袋子,利用女人追求美的心理变着花样要钱,街上不少美容美发行业就是这样,标出的商品价格和服务项目价格虚高,明目繁多。
近日,南安的市民李先生很郁闷,他的老婆在一家美容院被忽悠做了一个又一个项目,花费十几万元,不但没什么效果,而且还欠下了美容院6万元钱。老婆又急又气,导致本来已经控制的抑郁症再次复发,生活陷入一阵水深火热。
李先生老婆在南安一家公司工作,而他自己在厦门工作,一周只能回家一趟。最近他发现老婆心事重重,细问之下,才知道老婆做了许多美容院推荐的项目,不但没效果,而且还因此欠下欠款。眼见催款电话打来,李先生老婆以泪洗面。
细问之下,李先生老婆告诉他,从年1月份开始,李先生的老婆路过一家美容院,被路上有人拦住,说可以免费洗脸,随后就被拉进路边一个美容院。
进店后,架不住美容店几个服务人员轮番劝说,李先生的老婆懵懵懂懂买了一个10次“乳房保养”的项目,刷了元给对方。
而随后,美容院并没有就此罢手,每次都是一番鼓捣,不答应绝不闭口,传统的非传统的项目都被他们说的神乎其神,并大包大揽说可以帮她治疗妇科病、抑郁症等。
李先生老婆在美容院买了所谓技师推荐一个叫“私密”的项目,费用是元。技师说经过他们的机器检查出她有妇科病,可以帮她治疗宫颈糜烂,事后拿出一些药丸,让她根据要求使用。
而事隔不久,医院检查过一次,检查结果根本没有妇科病。美容院还推荐她买了一款叫“购体龄”的内衣,;买了30瓶不知名的内衣护理液等。
李先生说,他老婆平时是一个很节省的人,没有什么朋友圈,也不会去吃喝玩乐,美容院的人花样百出,经常嘘寒问暖,姐长姐短的很是亲昵,还给她过过一次生日,他老婆后来就抹不开面子拒绝导致越陷越深。
他老婆在年就得了抑郁症,本来病情已经稳定了,但是因为美容院这件事,他老婆一共付给该美容院元,没什么效果,还欠商家多元。她最近常常头疼,又一直哭。李先生的老婆说因为她钱不够,美容院的人还带着她去办了信用卡,并帮她开通支付宝的“来分期”,帮她申请贷款,让她进行分期付款。
最终李先生选择了报警,但此时他老婆已经发病,开始胡言乱语,根本没办法协调。在警方的建议下,目前,他老婆已医院住院治疗。迫于警方压力,商家拿出了元给李先生的老婆进行治疗,后续协调,要等李先生的老婆病情稳定再继续进行。
近几年,美容行业真是鱼虾俱下,鱼龙混杂。其中不乏假冒伪劣,藏污纳垢。象李先生老婆这样被宰的顾客更是不计其数。总结下来美容院十大乱象
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一,价格虚标,夸张打折。
几乎全部的美容院,都有几个打折夸张的项目。
比如一个面部疗程,实际卖元,原价却标元,比一折还低。如果再除掉公认的暴利,你简直不敢相信自己做的几万块的项目,到底值多少。
二,同一个项目,价格相差离谱
项目标价同行差异巨大,以排*为例,价格高的上千元一次,一个大疗程数万元。而价格低的二三十元一次,一个疗程数百元。
三,相同的项目,名字千奇百怪
美容院产品,每一家都有自己发明的名字。同样一个项目,很可能在这家这样叫,在别人家又是另一个叫法。
四,项目繁多,却换汤不换药
美容院项目隔一段时间就得重新换一批。因为顾客都做过了,没了新鲜感。很多做了效果也不会很理想,必须有新项目替代。
五,人人都是美容师,人人都没有专业知识
六,假冒伪劣,价格低廉
一片无字包装面膜,进货价只需几毛钱。美容院却宣称国际品牌,动辄千元。
七,心理套路,洗脑营销,感情营销
美容院每天都开会,跳舞,打鸡血。
她们强调,美容师与顾客搞好感情。事实也正是如此,往往一些大单子,都是感情单。
八,规划算计大客户,如砧上鱼肉
安排类似于生日庆祝会,乍一看,满满的感动。想一想,全是细思极恐。
九,人拉人分利,打法律擦边球
十,美容不成变毁容
这已经不是什么新闻了。几乎每一家规模稍大的美容院都会有这种案例缠身。
呼吁美容行业还是要规范经营,真正拿顾客当亲人,才能讲将经营持续下去,宰客行为要不得。